Facteur - Factrice H/F - France Travail

La Poste recrute ses futur(e)s apprenti(e)s en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour obtenir le titre de Conducteur-Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers Niv. 3 (niveau CAP) - Facteur.Postes à pourvoir à Conches en Ouche.Activités du poste :- Réaliser les travaux de préparation de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés.- Trier et assurer la distribution du courrier (bonne connaissance des opérations de traitement et de distribution)- Assurer la relation avec la clientèle : orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises (connaissances de la réglementation postale, des produits et des tarifs).- Contribuer à un service de qualité et à l'atteinte des objectifs de son équipeCe recrutement est ouvert à toutes et tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle.Prérequis: savoir lire, écrire et compter. Permis B obligatoire dans l'exercice de vos fonctions.L'extrait de casier judiciaire n°3 vierge vous sera demandé.***Vous serez recruté(e) par l'intermédiaire de la méthode de recrutement par simulation (MRS), exercices de recrutement à passer.***Pour vous inscrire, appelez le **.**.**.**.**.Pour le recrutement, une information collective vous sera proposée.Pendant 7 mois, vous serez formé(e) à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans le domaine des services et de la relation client.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concernéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: ManoeuvreSecteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universelListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Conseils clientèle
• Autonomie
• Relation client
• Traitement du courrier